Recall se deve ao risco de curto circuito nas baterias dos notebooks.
Atenção! Se você possui algum notebook da fabricante Positivo, fique ligado nas informações que seguem, pois a companhia acaba de anunciar que existem alguns modelos que devem ter suas baterias trocadas, uma vez que oferecem riscos de acidentes a seus usuários.
Conforme foi esclarecido pela companhia Positivo Informática, os moldelos anunciados correm o risco de haver um curto circuito em suas baterias, colocando em risco a integridade física de seus proprietários.
Segundo a Positivo os modelos convocados para para terem trocadas a suas baterias foram fabricados no período que vai do dia 12 do mês de abril até o dia 14 do mês de novembro do ano de 2014.
Veja abaixo os modelos que fazem parte do recall da Positivo:
- Premium XS 4210;
- Premium 7210;
- Premium 8320;
- Premium 7205;
- Premium 7410;
- Premium 7330;
- Premium 8410.
Também fazem parte da lista os aparelhos Premium TV XS 3010 e Premium TV XS 3210.
Como o problema está somente na bateria, o recall consiste na troca da bateria condenada por uma bateria nova. A troca será feita de forma totalmente gratuita e o notebook estará pronto em aproximadamente uma hora.
A Positivo recomenda que os proprietários de aparelhos que pertencem a lista divulgada devem ser mantidos desligados, para que não ocorra nenhum tipo de incidente, devido ao seu problema.
Os proprietários desses notebooks devem levar seus aparelhos até o Centros de Reparo da Positivo, onde as baterias serão trocadas.
Para saber a localização desses centros de atendimento acesse o site http://www.positivoinformatica.com.br/suporte-tecnico-recall#tab-notebooks.
Se você possui um notebook da marca Positivo e não sabe se seu aparelho está entre os modelos do recall, a fabricante disponibiliza um número de telefone onde os atendentes irão instruir os proprietários para a verificação do modelo de seus computadores.
Em caso de dúvidas ligue para 0800-6440807.
Os notebooks em sua parte inferior possuem o nome do modelo ou série a qual pertencem, você pode verificar no seu aparelho e no site da marca, preencher com essa numeração no quadro na parte inferior da página titulada "Número de Série do Equipamento" e clique em buscar.
Dessa forma, em questão de segundos, você receberá a informação se seu aparelho deve ou não passar pelo recall.
Até agora nenhum acidente com os notebooks da Positivo foram notificados, mas existe o risco de curto-circuito que pode causar danos materiais e físicos.
Sirlene Montes
