Depois de estrear no mercado de tablets com o Galaxy Tab, em novembro nos Estados Unidos, as taxas de devolução do produto têm sido elevadas. Segundo o ITG Investment Research, que acompanhou as vendas em cerca de 6.000 lojas online, a taxa de retorno está em torno de 16%.
Analistas do ITG não explicaram as possíveis razões para a elevada taxa de retorno do Galaxy Tab e funcionários da Samsung não foram encontrados para comentar o assunto. Alguns blogueiros têm especulado que o alto número de devoluções pode estar relacionado com o sistema operacional. O Froyo, que roda no Galaxy Tab, é uma versão do Android e segundo o Google (fabricante do Android), é um sistema criado para rodar em smartphones, não em tablets.
O alto número de devoluções tem preocupado a Samsung, ainda mais considerando a taxa de retorno de seu principal concorrente o iPad: cerca de 2%.
Por A. Garcia
Fonte: Computerworld
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